КАРАТ-С CASE STUDY
С това Case Study ви каним да се потопите в невероятното пътуване, което предприехме заедно с KARAT-S. Заедно ние пренаписахме правилата на автобусната индустрия, възприемайки иновациите, за да подхранваме забележителен растеж и ефективност. Присъединете се към нас, докато изследваме плана за забележителния успех на KARAT-S, демонстрирайки силата на технологията, сътрудничеството и споделената визия за бъдещето.
Клиент:
- Име на клиента: КАРАТ-С
- Индустрия: Пътуване и транспорт
- Website: http://karat-s.com/
Резюме на Проекта:
- Име на проекта: Рационализиране на продажбите на билети за Карат-С
- Описание на проекта: Karat-S се стреми да модернизира своята система за резервация на билети и да подобри потребителското изживяване за клиенти, резервиращи национални и международни автобусни пътувания.
- Обхват: Проектът включва разработването на лесна за използване платформа за електронна търговия за продажба на билети, интеграция със системи за резервации на трети страни и мобилна оптимизация.
- Използвани технологии: .Net, Aurelia, Postgre SQL, HTML5, CSS3, JavaScript
Предизвикателства:
Karat-S се изправи пред няколко предизвикателства в съществуващия процес на резервация на билети:
Остаряла система: Съществуващата система беше остаряла и неудобна за потребителя, което доведе до спад в онлайн продажбите на билети.
Липса на мобилна оптимизация: С нарастващото използване на мобилни устройства за онлайн резервации, уебсайтът трябваше да реагира на мобилни устройства.
Международна резервация: Активирането на безпроблемна резервация за международни маршрути изисква интеграция с външни системи за резервация.
Решения:
Нашият екип разработи цялостно решение за справяне с тези предизвикателства:
Преработен уебсайт с модерен и удобен за потребителя интерфейс, за да подобри изживяването при резервации.
Осигурена мобилна реакция за лесно резервиране на смартфони и таблети.
Внедри сигурна платформа за електронна търговия за продажба на билети, позволяваща на клиентите да резервират и плащат онлайн.
Интегриран с приложни програмни интерфейси за резервация на трети страни, за да се активират международни резервации на автобусни билети.
Рационализира процеса на резервация както за национални, така и за международни маршрути.
Процес на разработка:
Процесът на разработка следваше следните ключови фази:
Планиране и събиране на изискванията:
Дефиниран обхват на проекта, цели и критерии за успех.
Събра изискванията от Карат-С и проведе анализ на конкурентите.
Дизайн и прототипиране:
Създадени телени рамки и дизайнерски макети за новия уебсайт.
Осигурява безпроблемно потребителско изживяване с интуитивна навигация.
Разработка и внедряване:
Разработих уебсайта с помощта на стабилен стек от технологии.
Интегрирани шлюзове за плащане за сигурни транзакции.
Тестване и осигуряване на качеството:
Проведени задълбочени тестове за идентифициране и отстраняване на грешки.
Гарантирана сигурност на данните и съответствие с GDPR.
Внедряване:
Успешно разгръщане на новия уебсайт, осигурявайки минимално време на престой.
Наблюдава се производителността и се разрешават всички проблеми след стартирането.
Основни функции:
Удобен за потребителя интерфейс за резервации
Адаптивен за мобилни устройства дизайн
Сигурна обработка на плащанията
Резервация на международен маршрут
Интеграция със системи за резервации на трети страни
Резултати:
Удовлетвореност на клиентите: Karat-S отчете повишена удовлетвореност на клиентите и положителни отзиви по отношение на удобния за потребителя интерфейс.
Увеличени онлайн продажби: Онлайн продажбите на билети отбелязаха значително увеличение след обновяването на уебсайта. За 5 години работа успяхме да увеличим продажбите през сайта с 11 000%.
Успех в международните резервации: Интегрирането със системи за резервации на трети страни рационализира международните резервации, което доведе до увеличени приходи.
Какво научихме:
Да бъдеш в крак с технологичния напредък е от решаващо значение в транспортната индустрия.
Редовното наблюдение и оптимизиране на уебсайта е от съществено значение за устойчив успех.
Заключение:
Проектът успешно трансформира системата за онлайн резервация на билети на Karat-S, което доведе до подобрено потребителско изживяване, увеличени онлайн продажби и разширени възможности за международни резервации.
Модерният уебсайт позиционира компанията за непрекъснат растеж в конкурентната индустрия за автобусен транспорт.
Следващи стъпки:
Текуща поддръжка на уебсайта и мониторинг на ефективността.
Проучване на възможностите за допълнителни функции и подобрения.
